Usluge koje pružamo


Analiza

Zahvaljujući iskustvu i stručnosti, nudimo temeljnu analizu svih poslovnih procesa. Pronalazimo i definišemo kritična i problematična područja i dajemo konkretne predloge i rešenja za unapređenje poslovanja.

Kombinacijom praktičnih poslovnih saveta i odgovarajućih tehnologija obezbeđujemo zadovoljstvo svojih klijenata.

Implementacija

Prilikom implementacije koristi se zvanična Microsoft metodologija u okviru koje su sve etape procesa implementacije i standardi realizacije jasno definisani. Rizici su minimalizovani, projekti teku neometano i bez pojave uskih grla, odvijaju se u okviru budžeta kao i unutar definisanih rokova.

Uz saradnju sa klijentima u regionu, započinjemo i saradnju sa velikim međunarodnim preduzećima u EU, zemljama ZND-a i Aziji.

Razvoj

IN2 Dynamics razvija raznovrsne aplikacije i add-onove za Microsoft Dynamics ERP sisteme. Radeći sa klijentima i uzimajući u obzir njihove specifične potrebe, kompanija dizajnira, razvija i implementira nove specifične aplikacije koji zadovoljavaju njihove stalno rastuće potrebe.

Tim sertifikovanih programera i konsultanata obezbediće rešenja koja u potpunosti odgovaraju zahtevima svakog klijenta.

Integracija

Kompanija nudi punu integraciju softverskog sistema sa drugim eksternim i/ili internim aplikacijama i garantuje neometani i automatski prenos podataka u svim smerovima. Stručnjaci u okviru kompanije obezbeđuju transparentnost migracije podataka između Microsoft Dynamics i eksternih sistema.

Kako bismo klijentima ponudili kompletnu uslugu nudimo i migraciju podataka, odnosno neometan uvoz postojećih podataka iz aktuelne aplikacije u Microsoft Dynamics bazu i obratno.

Infrastruktura

Kako bi odgovorili na hardverske potrebe naših klijenata, IN2 Dynamics pruža uslugu isporuke i razvoja optimalne poslovne infrastrukture sinhronizovanjem zahteva sistema i hardverskih zahteva kompanija.

IN2 Dynamics nudi različite usluge projektovanja optimalne IT infrastrukture sinhronizovanjem zahteva ERP sistema i potreba i mogućnosti klijenta.

Podrška

IN2 Dynamics svojim klijentima obezbeđuje podršku 24 sata dnevno, 7 dana u nedelji. Bez obzira na vreme i mesto, tim stručnjaka trenutno reaguje u cilju rešavanja problema u najkraćem mogućem roku.

Pored tradicionalnih kanala komunikacije, kao što su telefon ili e-mail, klijetima je dostupan intuitivan help desk sistem, koji automatski prosleđuje upite na obradu. U svakom trenutku je moguće ispratiti status svakog prijavljenog problema i evidentirati eventualne dodatne zahteve.

Trening

IN2 Dynamics ima tim sertifikovanih predavača koji vrše obuku koja obuhvata različite teme koje su u vezi sa sistemom i njegovim vertikalnim i horizontalnim rešenjima. Ove obuke se održavaju kao dodatak obaveznoj obuci koja se spovodi zajedno sa implementacijom Microsoft Dynamics sistema.

Što korisnici bolje poznaju rešenje, brže su vidljivi i rezultati, a koristi od eksploatacije sistema veće. Ukratko - kvalitetna obuka garantuje brži povrat uložene investicije.